民生百事践初心江苏沭阳:“百姓说事点”化解窝心烦

图为桥南村“百姓说事点”的调解场景。

丁华明摄“邻居私搭乱建,棚子都延伸到我家了,这个事情咋解决?”春节前,江苏沭阳县刘集镇桥南村村民姜复才来到“百姓说事点”,讲起了自己的烦心事。 信息员尚广记录了姜复才的诉求,第一时间反映到村委会,安排调解员上门做工作。 3天后,棚子便拆除了。

去年6月,针对村级事务管理积极性不高,基层社会治理问题较多的情况,沭阳县在刘集镇等试点打造“百姓说事点”,搭建“听民声、知民情、解民需”的平台。 如今,每到中午或傍晚,桥南村“百姓说事点”便会热闹起来,不少村民们愿意聚在这里,聊聊村里的大事小事。

“‘百姓说事点’就是咱老百姓说话的地儿,大家可以畅所欲言。

”村支书张恩说,采用身边人理身边事的方式,“百姓说事点”能有效地对村民和村民之间、村民和集体之间的矛盾进行调解,帮助拿出解决问题的办法。

说一千道一万,老百姓看重的是矛盾纠纷能不能解决,合理诉求能不能满足,利益分配能不能公平,“百姓说事点”深谙此理。

眼下,在刘集镇12个村居,借助“百姓说事点”,不少村里的公共事务实现了立行、立改、立办,不少家庭小事也通过“百姓说事点”得到了化解。

“真的很感谢,我们兄弟俩现在和好如初了。 ”刘集镇郇河社区居民王大爷因为土地纠纷和弟弟闹了好几年,谁劝都没用。 于是,社区党支部与网格服务员、调解员一起,通过“百姓说事点”进行调解,兄弟俩认识到自己的错误,分别作出了让步。

除了任命年轻的新村干作为信息收集员外,“百姓说事点”还聘请了一批为人正派、处事公正、受人尊敬、有威望的老党员、村干部和乡贤担任调解员。

郇河社区团支部书记吴兴来就是一名调解员。

“有了‘百姓说事点’,群众可以就近及时反映问题。

而作为村干部,东家长西家短的大体清楚,让我们来做调解,大伙儿多数还是信服的。 ”他说。 老百姓到“点”说事,信息员在岗接待,“一把手”督办任务,调解员介入调解。 自“百姓说事点”试点以来,刘集镇共收集问题132件次,现场解决69件次,交办事项63件次,确保“事事有回应、件件有反馈”,得到了基层群众一致好评。 (责编:唐璐璐、吴纪攀)。

作者 adminqw17